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© 2026 GenX.art All Rights Reserved.

隐私政策

GenX.art 如何收集、使用、共享和保护个人数据

2026/08/12

最后更新:2026 年 8 月 12 日

1. 适用范围

本隐私政策说明 GenX.art(“GenX”或“我们”)在你使用网站、账户、生成工作流、账单功能、支持渠道及相关服务(“服务”)时如何处理个人数据,并说明你可能拥有的选择与权利。

本政策不适用于你独立访问的第三方网站或服务。当 GenX 使用第三方交付某项功能时,该服务商也可能按照自己的条款和隐私声明处理数据。

2. 我们收集的数据

你提供的数据

  • 账户数据,例如姓名、邮箱、个人资料、身份验证信息和账户偏好
  • 生成输入,例如提示词、上传的图片、视频、音频、参考媒体和所选模型参数
  • 生成结果与素材数据,包括任务状态、缩略图、文件、收藏及相关元数据
  • 账单与交易数据,例如方案、订单、支付状态和服务商标识;完整支付卡详情通常由支付服务商而非 GenX 接收
  • 通信数据,包括联系主题、支持消息、邮件订阅选择和反馈

使用过程中收集的数据

  • 设备、浏览器、语言、由 IP 推断的大致位置及网络信息
  • 页面、功能、点击、来源 URL、会话时长和其他使用事件(在启用分析时)
  • 安全、身份验证、服务器、服务商回调、错误与审计日志
  • 维持会话、偏好、安全、同意与已启用分析所需的 Cookie 和类似存储,详见 Cookie 政策

3. 我们如何使用数据

我们在合理必要范围内使用数据,以:

  • 创建账户、验证身份并记住偏好
  • 验证、路由、提交、跟踪、存储和交付生成任务与结果
  • 计算、冻结、结算、释放和显示积分
  • 处理购买并同步支付或订阅状态
  • 回复支持、账单、隐私与产品反馈请求
  • 保护账户、调查滥用、防止欺诈、排查失败并执行条款
  • 衡量性能,改进服务的可靠性、可用性与安全性
  • 发送事务通知,并在法律要求时经同意发送产品更新
  • 遵守法律,以及建立、行使或抗辩法律主张

我们不会承诺生成输入只停留在 GenX 内部:执行你所选工作流所需的输入会发送给相关模型和基础设施服务商。

4. 法律依据

当适用法律要求法律依据时,我们会基于以下一项或多项处理:

  • 履行合同:提供你请求的账户、生成、存储、支持和账单功能
  • 合法利益:例如安全、防欺诈、可靠性、支持与产品改进,同时平衡你的权利
  • 同意:用于某些可选 Cookie 或法律要求同意的营销通信
  • 法律义务:包括会计、制裁、欺诈和合法请求合规

以同意为基础时,你可以撤回未来处理的同意,不影响撤回前处理的合法性。

5. 数据如何共享

我们可能向以下对象披露相关数据:

  • 模型服务商,为执行所选生成任务处理提示词和上传的参考媒体
  • 托管、存储、数据库与分发服务商,用于运行服务和交付文件
  • 身份验证与安全服务商,用于登录和服务保护
  • 支付与账单服务商,用于结账、订阅、税务、欺诈检查、账单与退款
  • 邮件与支持服务商,用于发送事务消息或处理请求
  • 分析服务商(在启用时),并在法律要求时受同意控制约束
  • 在法律合规、安全、争议、融资、合并、收购或资产转让所合理需要时,向专业顾问、主管机关或交易相关方披露

服务商会收到与其功能相关的数据。其所在地、子处理商、保留期限和模型输入做法可能不同。除非工作流明确支持,且你已评估适用服务商条款,否则请勿上传敏感或受监管数据。

我们不会为金钱出售个人数据。如果启用了某些分析或广告披露,在部分法律下可能被视为“出售”“共享”或定向广告;相应地区会适用可用的同意或退出控制。

6. 数据保留

我们只在实现上述目的合理所需期间保留数据,并考虑账户状态、用户删除选择、生成和存储需求、安全调查、服务商行为、合同承诺、备份周期、支付核对、争议与法律义务。

因此,不同记录具有不同保留期限。删除素材或账户后,数据可能先从活动产品中移除,再从备份、服务商系统、日志或必须保留的记录中消失。对于无法再合理识别你的去标识化或汇总信息,我们可能继续保留。

7. 跨境处理

GenX 及其服务商可能在你所在国家或地区之外处理数据。法律要求时,我们会使用可用的合法传输机制及适当的合同或组织保护措施。任何传输机制都无法消除所有风险,具体服务商所在地也可能变化。

8. 安全

我们采用旨在保护数据的技术与组织措施,例如访问控制、身份验证保护、传输加密、日志记录,以及适当情况下的最小权限实践。任何在线服务或存储系统都不可能绝对安全,因此我们无法保证绝对安全。

请保护凭据、使用独立密码,并在怀疑未经授权访问时及时联系我们。切勿通过支持渠道发送密码、API 密钥、重置链接或完整支付卡数据。

9. 你的选择与权利

根据你的所在地并受法律例外约束,你可能有权:

  • 访问、更正或删除个人数据
  • 获取某些数据的可携带副本
  • 限制或反对某些处理
  • 撤回未来处理的同意
  • 退出营销通信或某些跨情境披露
  • 对被拒绝的隐私请求提出申诉,或向数据保护主管机关投诉

请使用账户设置中的可用自助控制。其他请求请提交联系表单,选择“隐私请求”,并说明账户和请求内容。回复前,我们可能验证你的身份和权限。回复时限遵循适用法律,并可能在法律允许时延长。

10. 账户与素材删除

素材控制会从活动产品中移除受支持项目。可在“设置 → 安全”发起账户删除,确认后不可逆。为安全、支付、争议、备份或法律原因,部分有限数据仍可能保留;第三方服务商也可能有独立保留义务。

11. AI 与模型处理

生成输入和结果可能包含个人数据。模型服务商需要相关输入来执行请求。服务商是否保留输入或用于服务改进,取决于服务商、配置、合同和适用条款;GenX 不会对所有服务商作出统一的“不存储”或“不训练”声明。

在没有必要通知、同意和法律依据时,请勿上传他人的面部、声音或个人数据。发布前请审阅合成媒体,并在要求时进行披露。

12. 儿童

服务不面向在所在地无法合法同意相关数据处理的儿童。如果你认为儿童在没有所需授权的情况下提供了个人数据,请提交隐私请求,以便我们调查。

13. 政策变更

随着服务、服务商或法律变化,我们可能更新本政策。我们会更新上方日期,并在法律要求时提供额外通知。建议你定期查看本页面。

14. 联系方式

如有隐私问题或权利请求,请使用联系表单并选择“隐私请求”。请勿填写机密或不必要的敏感数据。在适用情况下,你也可以联系有管辖权的数据保护主管机关。

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本页目录

1. 适用范围2. 我们收集的数据你提供的数据使用过程中收集的数据3. 我们如何使用数据4. 法律依据5. 数据如何共享6. 数据保留7. 跨境处理8. 安全9. 你的选择与权利10. 账户与素材删除11. AI 与模型处理12. 儿童13. 政策变更14. 联系方式