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© 2026 GenX.art All Rights Reserved.

隐私政策

GenX.art 如何保护您的隐私并处理您的个人数据

2026/01/23

最后更新日期:2026年1月23日

引言

欢迎访问 GenX.art(以下简称"我们")。本隐私政策说明了我们在您使用我们的 AI 艺术视频生成平台及相关服务(以下简称"服务")时,如何收集、使用、披露和保护您的信息。

我们致力于保护您的隐私,并确保遵守适用的数据保护法律,包括针对欧洲经济区(EEA)用户的《通用数据保护条例》(GDPR)。

使用 GenX.art 即表示您同意按照本隐私政策收集和使用信息。

我们收集的信息

您提供的信息

  • 账户信息:注册时,我们会收集您的姓名、电子邮件地址和密码(已加密)。
  • 支付信息:订阅付费计划时,支付处理由我们的支付处理商(Creem/Stripe)处理。我们不存储您的完整信用卡信息。
  • 您上传的内容:您为生成 AI 视频而上传的图片和照片。
  • 通信数据:您发送给我们客服团队的消息。

自动收集的信息

  • 使用数据:访问的页面、使用的功能、在平台上花费的时间以及交互模式。
  • 设备信息:IP 地址、浏览器类型、操作系统、设备标识符和屏幕分辨率。
  • 日志数据:服务器日志,包括访问时间、错误日志和引用 URL。
  • Cookies 和跟踪:我们使用 cookies 和类似技术,详情请参阅我们的 Cookie 政策。

AI 处理数据

当您使用我们的 AI 视频生成服务时:

  • 您上传的图片将由 AI 模型处理以生成艺术视频。
  • 我们可能会在处理期间临时存储您上传的内容。
  • 生成的视频将存储在您的账户画廊中,直到您删除它们。

我们如何使用您的信息

我们将您的信息用于以下目的:

  • 服务交付:处理您的请求、生成 AI 艺术视频并提供我们的核心服务。
  • 账户管理:创建和管理您的账户、验证用户身份并处理支付。
  • 沟通:发送与服务相关的通知、回复咨询并提供客户支持。
  • 改进:分析使用模式、改进我们的 AI 模型和服务,并开发新功能。
  • 安全:检测、预防和解决欺诈、滥用和安全问题。
  • 法律合规:遵守法律义务并执行我们的服务条款。

处理的法律依据(GDPR)

对于 EEA 的用户,我们基于以下法律依据处理您的数据:

  • 合同履行:为向您提供服务所必需的处理。
  • 合法利益:用于服务改进、安全和欺诈预防。
  • 同意:在您明确同意特定处理活动的情况下。
  • 法律义务:遵守适用的法律法规。

数据存储和安全

数据存储位置

您的数据存储在由亚马逊网络服务(AWS)提供的安全云服务器上,位于:

  • 美国(主要)
  • 欧盟(适用于 EEA 用户)

数据保留

  • 账户数据:在您的账户处于活动状态期间保留,删除请求后最多保留 30 天。
  • 生成的内容:视频和图片将保留,直到您删除它们或关闭账户。
  • 支付记录:出于税务和法律合规目的保留 7 年。
  • 日志数据:出于安全和故障排除目的最多保留 90 天。

安全措施

我们实施行业标准的安全措施,包括:

  • 传输中数据(TLS/SSL)和静态数据的加密
  • 使用密码哈希的安全身份验证
  • 定期安全审计和漏洞评估
  • 访问控制和监控

数据共享和披露

我们可能会与以下方共享您的信息:

服务提供商

  • 支付处理:Creem 和 Stripe 用于安全支付处理
  • 云基础设施:AWS 用于数据存储和计算
  • AI 模型提供商:用于视频生成的第三方 AI 服务(这些提供商处理但不存储数据)
  • 分析:尊重隐私的分析工具,用于了解服务使用情况
  • 电子邮件服务:用于事务性和服务通信

法律要求

如果法律、法律程序或政府要求要求,或为保护我们的权利、财产或安全,我们可能会披露您的信息。

业务转让

在合并、收购或资产出售的情况下,您的信息可能作为该交易的一部分被转让。

您的权利(GDPR)

如果您位于 EEA,您拥有以下权利:

  • 访问权:请求获取我们持有的您的个人数据副本。
  • 更正权:请求更正不准确或不完整的数据。
  • 删除权:请求删除您的个人数据("被遗忘权")。
  • 限制权:在某些情况下请求限制处理。
  • 可携带权:请求以结构化、机器可读的格式获取您的数据。
  • 反对权:反对基于合法利益的处理。
  • 撤回同意:在处理基于同意的情况下,随时撤回同意。

要行使这些权利,请通过 support@genx.art 联系我们。我们将在 30 天内回复您的请求。

国际数据传输

如果您位于美国境外,您的数据可能会被传输到美国并在美国处理。我们确保采取适当的保障措施,包括:

  • 经欧盟委员会批准的标准合同条款
  • 适用的隐私盾认证

儿童隐私

GenX.art 不适用于 16 岁以下的用户。我们不会有意收集儿童的个人信息。如果您认为我们收集了儿童的信息,请立即联系我们。

Cookies 和跟踪技术

我们使用 cookies 和类似技术用于:

  • 必要 Cookies:基本网站功能和安全所必需
  • 偏好 Cookies:记住您的设置和偏好
  • 分析 Cookies:了解您如何使用我们的服务(可以禁用)

您可以通过浏览器设置控制 cookies。有关更多详情,请参阅我们的 Cookie 政策。

第三方链接

我们的服务可能包含指向第三方网站的链接。我们不对这些外部网站的隐私做法负责。我们建议您查看其隐私政策。

AI 技术声明

GenX.art 使用先进的 AI 模型从您上传的图片生成艺术视频。请注意:

  • AI 生成的结果可能因输入质量和所选风格而异
  • 我们使用汇总的匿名数据持续改进我们的 AI 模型
  • 未经您的明确同意,您的个人内容不会用于训练 AI 模型
  • 我们是一个独立平台,与底层 AI 模型提供商没有关联

本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过以下方式通知您重大变更:

  • 在此页面上发布新的隐私政策
  • 更新"最后更新日期"
  • 对于重大变更发送电子邮件通知

我们建议您定期查看本隐私政策。

联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或希望行使您的数据权利,请联系我们:

  • 电子邮件:support@genx.art
  • 联系表单:联系我们

对于 GDPR 相关的咨询,您也可以联系您居住国的监管机构。