常见问题关于 GenX 的常见问题和解答复制 Markdown打开一般问题 什么是 GenX?使用 GenX 需要技术技能吗?有哪些艺术风格可用?可以期待什么视频质量? 账户与账单 如何创建账户?接受哪些支付方式?可以退款吗?未使用的积分会结转吗?如何取消订阅? 创作与功能 图生视频和文生视频有什么区别?视频可以多长?支持哪些图片格式?生成需要多长时间?我可以将视频用于商业用途吗?视频上有水印吗? 积分与定价 积分系统如何工作?我能获得多少免费积分?如果积分用完了怎么办?终身计划真的是终身的吗? 技术问题 支持哪些浏览器?我的内容是私密的吗?你们使用我的内容训练 AI 吗?如果生成失败会怎样?我可以以后下载视频吗? 故障排除 我的视频看起来与预期不同生成时间太长我无法上传图片生成失败后积分没有退还 还有问题? 邮箱: support@genx.art 帮助中心: /help 文档: /docs 需要更多帮助?我们的支持团队随时为你服务!联系我们 support@genx.art,我们会在 24 小时内回复。订阅管理了解如何管理你的 GenX 订阅