常见问题解答 GenX 工作流、积分、账单、隐私与故障排查问题一般问题 什么是 GenX.art？使用 GenX 需要专业 AI 技能吗？支持哪些浏览器？ 创作与模型 支持哪些输入和输出格式？生成需要多长时间？为什么切换模型后参数发生了变化？生成结果可以商用吗？结果一定会符合提示词吗？ 积分与账单 积分如何计算？积分何时扣除？在哪里查看当前方案与有效期？支持哪些支付方式？如何管理或取消订阅？可以申请退款吗？ 账户与隐私 如何重置密码？谁会处理我的生成输入？可以删除账户吗？ 故障排查 上传文件被拒绝任务等待时间超过预期失败任务仍显示冻结积分结果与预期不同 仍需帮助？ 搜索帮助中心，或使用联系表单并选择最相关的问题类型。页面工具复制 Markdown打开订阅管理开通、查看、变更或取消 GenX 订阅
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